angkaberita – PLN Batam terus berinovasi pelayanan. Terbaru, mereka menghadirkan layanan khusus Platinum sebagai solusi terdepan memenuhi listrik pelanggan industri dengan standar tinggi di Batam. McDermott menjadi pelanggan pertama beralih ke skema tanpa kedip itu.
Bukan hanya mendapatkan jaminan kontinuitas energi, pelanggan platinum juga pasokan listriknya minim gangguan, serta keunggulan teknis belum pernah ada sebelumnya. Itu sejalan dengan komitmen PLN Batam menjadi mitra strategis industri di Batam.
“Layanan khusus bukan hanya soal teknis. Ini bentuk komitmen PLN Batam hadir sebagai mitra strategis dalam pertumbuhan industri,” ujar Kwin Fo, Dirut PLN Batam, Minggu. Layanan Platinum PLN Batam bentuk kemitraan strategis kepada pelanggan prioritas.
Dengan menyediakan layanan listrik premium dengan jaminan keandalan tinggi bagi pelanggan industri. Pasokan listrik berasal dari dua gardu induk melalui sistem otomatis yang menjamin kontinuitas layanan tanpa gangguan, bahkan saat terjadi krisis pasokan.
Pelanggan juga dibebaskan dari sistem pemadaman bergilir (load curtailment) dan tidak terpengaruh sistem pemutus otomatis frekuensi rendah (UFR). Layanan Platinum ditujukan bagi pelanggan dengan daya minimum 240 kVA dan mendukung operasi paralel dengan pembangkit mandiri non-intermiten.
Inovasi Terbaik
Komitmen terhadap kualitas tercermin dalam perjanjian layanan (SLA) tanpa toleransi padam, maka menjamin nol pemadaman dalam satu bulan. Perwakilan PT McDermott Indonesia Syahrial, pelanggan industri pertama beralih ke skema layanan Platinum PLN Batam, mengatakan manfaat dirasakan perusahaannya.
“Industri masa kini tak bisa lagi bertoleransi pada listrik yang fluktuatif. Kebutuhan kami sangat spesifik, dan layanan ini menjawab semuanya,” ujar Syahrial. “Kami merasa lebih nyaman dalam menjalankan kegiatan usaha dari sisi kelistrikan dan kami sangat menyambut baik inovasi ini,” jelas dia.
Tahun ini, PLN Batam mencatat antusiasme tinggi dari berbagai kawasan industri Kota Batam dengan semakin banyak perusahaan beralih ke layanan Platinum, menandakan tingkat kepercayaan tinggi terhadap kualitas dan keandalan listrik yang disediakan PLN Batam.
Selain menjamin kelangsungan produksi, layanan ini juga mendukung perencanaan ekspansi tanpa kekhawatiran gangguan pasokan listrik. PLN Batam terus melakukan pembangunan dan peningkatan infrastruktur kelistrikan untuk menjangkau lebih banyak kawasan industri serta memenuhi SLA yang ditetapkan secara konsisten. (*)
