BCA Klaim Layanan BCA Mobile Berangsur Normal, Kenapa Error Berulang?
angkaberita.id- Bank BCA mengklaim layanan BCA Mobile Banking mereka telah berangsur normal kembali hari ini, Selasa (2/8/2022) setelah sempat error kemarin. BCA meminta nasabah mengecek layanan itu secara berkala.
"Sehubungan dengan kendala pada pengguna BCA Mobile, dapat kami sampaikan saat ini sistem sudah berangsur normal," kata Executive Vice President Secretariat & Corporate Communication BCA, Hera F. Hary, seperti dikutip CNBC Indonesia, Selasa. Dia juga meminta maaf kepada nasabah atas kejadian itu.
Hera mengungkapkan, kemarin sejumlah pengguna layanan mobile banking BCA melaporkan error layanan, dan sebagian terungkap dalam lini masa twitter, Senin (1/8/2022). Seorang di antaranya mengeluhkan kesulitan mengisi uang e-wallet lewat layanan itu. Sebagian lainnya menyesalkan kejadian error selalu berulang.
Banyak pengguna mengelughkan dengan menembuskan, alias mention ke akun twitter@HaloBCA menanyakan aplikasi tak bisa diakses tadi. "Untuk meningkatkan layanan sedang dilakukan pemeliharaan sistem di BCA mobile sehingga tidak dapat diakses sementara waktu," ungkap pemberitahuan itu.
(*)
