Duit Rekening Nasabah Hilang, Dirut BCA: Kami Akan Ganti 100 Persen!
angkaberita.id - Menjaga kepercayaan nasabah, Bank BCA akan mengganti 100 persen dana nasabah korban skimming lantaran bukan kesalahan mereka. Meski demikian, pihak BCA menganjurkan nasabah secara rutin mengganti PIN mereka, termasuk tidak membiasakan PIN dengan tanggal kelahiran.
"Anda terkena skimming kartu ATM dan uang Anda hilang, jangan khawatir. BCA akan mengganti 100 persen," ungkap Jahja Setiaatmadja, seperti dilansir CNN Indonesia, Selasa (29/3/2022). Kepada mereka, dia juga mengingatkan mengganti PIN secara berkala. Begitu juga dengan kode OTP.
"Juga OTP, tolong jangan diberikan kepada orang lain. Itu hanya untuk Anda," anjur Jahja. Jika nasabah mengalami kendala, dia menyarankan menelepon langsung Halo BCA di nomor 1500888, dan nasabah tak perlu mencari nomor ke website BCA.
"Kalau mencari alamat BCA, nomor telepon BCA, jangan search dari website karena banyak orang memasang BCA palsu," tegas Jahja. Kebijakan penggantian duit nasabah hilang akibat skimming tadi menyusul laporan Hebbie Agus Kurnia. Nasabah BCA itu kehilangan uang Rp 135 juta dari rekening pribadinya. BCA menduga raibnya uang akibat skimming di mesin ATM pernah Hebbie gunakan.
Skimming cara penipuan melibat alat skimmer, biasanya dipasang di lubang mulut mesin ATM. Alat tadi akan menyalin (kloning) sejumlah data, mulai PIN hingga jumlah saldo dari magnetic stripe di kartu ATM nasabah. Selain mesin ATM, alat tadi juga rawan dipasang di mesin electronic data capture (EDC), biasa dipakai di kasir pasar swalayan atau toko dengan mesin kasir elektronik.
(*)
